NETGEAR 保固（香港及澳門）
保養期條款
重要事項
重要提示：硬件保修由永高（太平洋）有限公司 (以下簡稱"永高" 或 Winco) 提供。為了符合硬件保修的條件，您必須在經銷商的網站上註冊您的產品。請確保準確填寫所有必需的產品信息和客戶信息。請記住在7天內完成產品註冊以享受保修。
請到以下網站註冊產品以享受保修：http://www.winco.com.hk/registration
A. 保養期 (自攜至店內維修)
| 產品登記網址: | http://www.winco.com.hk/registration |
| 維修中心地址: | 香港九龍觀塘鴻圖道52號7樓B 室 |
| 服務時間: | 星期一至五：上午9時30分至下午6時30分 星期六,星期日及公眾假期休息 午膳時間: 下午1:00 至 2:00 |
| 電話: | (852) 3619-8822 |
B. 條款
1. 用戶必須出示保固貼紙（圖1）和正式購買發票（圖2）。在收到產品後，Winco 將提供客戶一份維修表格，客戶必須保存以便將來取回產品。。圖1
圖2
2. 若未能提供購買證明，Winco將根據產品序號判斷是否符合資格，並收取港幣100元行政費。
3. 在保修期間產生故障並由永和技術人員確認為正常情況，永和將提供免費維修或更換產品。
4. 所有更換的零件仍屬於 Winco 所擁有。
5.若維修設備所需的更換零部件已不再提供或已停產，Winco 將提供等級相同或更高的替代產品。
6. Winco對於在檢查或修理過程中可能發生的數據丟失不承擔責任。
7.修復後的產品將不會獲得額外的保修期；保修範圍將根據產品的原始購買日期
8.客戶必須在1個月內取回維修好的貨物。 Winco 對過期無人認領的貨物不承擔任何責任，並保留對其進行處置的權利。
C. 客戶責任
如果您的 NETGEAR 產品能夠記錄資訊或其他信息，您應該定期備份儲存媒體上包含的信息，以保護內容並預防可能出現的操作故障。在保固服務或任何其他技術支援期間，NETGEAR 產品儲存媒體的內容可能會遺失、更換或重新格式化。在這種情況下，Winco 及其代理程式對儲存媒體上包含的任何資料或其他資訊的遺失不承擔任何責任。
D、保固除外條款：
Winco不會接受任何經過改裝或修改的產品。經更改後的產品會失去任何保養。包括：
- 偽造的NETGEAR產品標籤。
- 產品缺少任何標籤。
- 在產品中添加了跳線、電線或任何其他機械/電子零件。
- 從產品中移除任何零件或組件。
- PCBA/鏡頭/外殼/其他零件被拆解然後組裝不正確。
- 在NETGEAR服務中心以外嘗試修理或更改產品。
- 標籤已被更換。
- 在非 NETGEAR 產品上的正品 NETGEAR 標籤。
- 不同 NETGEAR 產品上有正品 NETGEAR 標籤。
- 標籤被竄改。
- 標籤缺少標準印刷，例如 FCC、UL 或序號或型號名稱。
- 產品上的序號與該產品的包裝不符。
- 產品原始狀態的任何其他變化。
對產品的任何實體或意外損壞將使產品可能擁有或曾經擁有的任何保固失效。物理或意外損壞的範例可能包括：
- 連接器上的破損導針
- 由於應用錯誤的電壓和/或電流而導致電源板燒毀
- 連接器損壞、開裂、缺失或破損
- 電路板上的元件損壞
- 產品外殼/機殼凹陷
- 鏡頭蓋、機殼或任何其他零件被撕裂或刺穿
- 產品上有深刮痕
- 鬆動、損壞或缺失的螺絲
- 缺失電路板
- 遮擋風扇/加熱器零件（如適用）
- 螺紋連接孔剝落
- Winco 保留審查和測試任何退回產品以確定退回產品實際損壞和/或缺陷原因的權利。
- 所有零件和配件必須以其原始包裝退回，以獲得替換品。
- 如果某個零件的故障被確定是由於客戶引起的缺陷或損壞（"CID"），包括但不限於企圖修理、未經授權的修理、事故、誤用、濫用、忽視、不正確的維護、安裝和連接、外設故障、因不正確儲存引起的鏽蝕或劣化等，將發出額外的服務費用發票，包括維修費用、運費和其他相關費用。
- 如果在更換產品已出貨後確定產品故障是由於 CID 造成的，則會開立更換產品的發票。
- Winco 保留是否提供此服務之最終決定權。可以隨時選擇修改本退貨授權（RMA）政策的部分或全部內容，並可隨時有或無預先通知。